隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)如今跟多用戶都會比較喜歡在網(wǎng)上購物，更加方便快捷，選擇在ebay上購物的用戶也是非常多的，但是也有一些在下單后由于一些問題想要取消訂單的話，那么該如何去操作了?
第一步：登錄自己的ebay賬號之后，點擊“my ebay”，然后找到“purchase history”。
第二步：找到購買記錄，找到想要取消的訂單，點擊右側(cè)的“more actions”。
第三步：之后點擊“cancel order”，就可以取消訂單了。
第四步：ebay會將取消訂單的請求發(fā)送給賣家，還沒發(fā)貨的話，就可以取消成功。
ebay賣家拒絕取消訂單：
1、聯(lián)系平臺客服
首先如果賣家不愿意退貨，那么買家首先可以找平臺客服反饋一下，并告知自己的退貨原因，以及賣家不同意退貨的情況，并提交先關(guān)的證明材料，平臺收到之后就會進(jìn)行處理。如果審核通過，那么平臺是會退款給買家的，并且產(chǎn)品無需重新退回給買賣家。
2、paypal賬戶開case
如果是使用paypal支付的買家，那么是還可以到paypal后臺進(jìn)行開case處理;因為paypal賬戶主要就是用來保護(hù)ebay賣家的賬戶安全的。
一般情況下，開case都是可以解決退貨退款這個問題的，不過需要注意的就是，如果你在ebay開case，又去paypal開case，這樣處理結(jié)果是按ebay的處理的，所以建議不要兩邊都開。
3、給買家的評價
最后一種，大家還可以在跟賣家溝通的時候，說如果不同意退貨就給差評，畢竟一個差評對店鋪帶來的影響也是很大的，通常也會有不少賣家會同意。但是這種方式的話，建議不到必要關(guān)頭盡量不要使用，畢竟這樣對自己也會產(chǎn)生一些不好的影響。
通過分析，我們能夠知道ebay怎么取消訂單，用戶可以通過以上操作去取消訂單，如若遇到賣家拒絕取消訂單的話，用戶可以聯(lián)系平臺客服、或者paypal賬戶開case等方法進(jìn)行處理。