為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)會(huì)利用開(kāi)放的方式來(lái)改變?cè)械膬r(jià)值創(chuàng)造方式。對(duì)于傳統(tǒng)以車間為基礎(chǔ)的核心價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，在短期內(nèi)不太容易發(fā)生改變，但在工業(yè)4.0體系中的物聯(lián)網(wǎng)及服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，將產(chǎn)生一些新的價(jià)值創(chuàng)造者，它們?yōu)榱俗非笞约旱母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，會(huì)利用開(kāi)放的手段，加強(qiáng)開(kāi)放戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。
工業(yè)4.0時(shí)代的開(kāi)放戰(zhàn)略
在工業(yè)4.0時(shí)代，由于其特定的高度網(wǎng)絡(luò)化，將導(dǎo)致工業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)大量的跨越傳統(tǒng)車間邊界的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，這些過(guò)程將導(dǎo)致面向價(jià)值的商業(yè)模式設(shè)計(jì)發(fā)生改變，這種改變要求企業(yè)采取開(kāi)放戰(zhàn)略。
筆者發(fā)布在2014年第9期《清華管理評(píng)論》上的《新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式設(shè)計(jì)》一文中，曾指出了開(kāi)放戰(zhàn)略的含義，那就是把企業(yè)的核心資源能力開(kāi)放出來(lái)，可以以收費(fèi)或免費(fèi)的方式，讓利益相關(guān)者使用，從而推動(dòng)獲得開(kāi)放資源能力的企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。一般情況下，采用開(kāi)放戰(zhàn)略的企業(yè)都是為了實(shí)現(xiàn)自己的核心產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新，而為自己創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)良性發(fā)展。
與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的極端開(kāi)放模式不同，處于生產(chǎn)制造領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)，會(huì)很小心地界定開(kāi)放模式的實(shí)施邊界，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)恰當(dāng)?shù)倪吔缭O(shè)定，才可以保護(hù)核心價(jià)值創(chuàng)造者有足夠的動(dòng)力去創(chuàng)新，同時(shí)也可以為自身找到重新分配生態(tài)價(jià)值的機(jī)會(huì)。更重要的是，新玩家可以通過(guò)開(kāi)放模式的逐步演進(jìn)，保證整個(gè)生態(tài)的有效，避免傷及自身利益。
對(duì)于開(kāi)放模式的邊界選擇，需要遵循一定的規(guī)則。簡(jiǎn)單地講，應(yīng)該遵循三大基本商業(yè)模式的演進(jìn)路徑，即縱向集成、端到端集成和橫向集成。由于三大基本商業(yè)模式擁有自身的價(jià)值創(chuàng)造邊界，那么在選擇開(kāi)放邊界的時(shí)候，自然要小心翼翼，充分考慮邊界的范圍。
在工業(yè)4.0時(shí)代，開(kāi)放戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在底層的物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)，這兩個(gè)層面的開(kāi)放，將促進(jìn)新的工業(yè)價(jià)值生態(tài)產(chǎn)生。
物與物連接的物聯(lián)網(wǎng)，能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力的虛擬化，這是一個(gè)很重要的趨勢(shì)，這種虛擬化有點(diǎn)類似云計(jì)算，云計(jì)算實(shí)現(xiàn)了計(jì)算能力的虛擬化，用戶可以自由地按需使用計(jì)算能力，而物聯(lián)網(wǎng)的連接，將促使生產(chǎn)能力的聯(lián)網(wǎng)，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造能力按需使用。目前一些企業(yè)正在做這方面的工作，例如，富士康就有類似的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，沈陽(yáng)機(jī)床也計(jì)劃推動(dòng)機(jī)床的網(wǎng)絡(luò)化，其目的也是為了實(shí)現(xiàn)機(jī)床生產(chǎn)加工能力的虛擬化。
服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)4.0體系中的概念，跟傳統(tǒng)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)概念有些不同，服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)了制造服務(wù)化趨勢(shì)，讓傳統(tǒng)的普通產(chǎn)品變成智能產(chǎn)品，智能產(chǎn)品可以不斷反饋各種信息給工廠內(nèi)部的服務(wù)中心，這個(gè)過(guò)程實(shí)際上有消費(fèi)者及用戶的參與，體現(xiàn)了開(kāi)放戰(zhàn)略的價(jià)值。
利用開(kāi)放戰(zhàn)略獲得優(yōu)勢(shì)
目前有一些領(lǐng)先的企業(yè)，根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)資源能力優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)了新的價(jià)值創(chuàng)造體系，形成了獨(dú)特的工業(yè)4.0模式實(shí)踐，其核心仍然是基于開(kāi)放的生態(tài)構(gòu)建方式。例如，通用電氣的predix開(kāi)放工業(yè)云平臺(tái)、海爾推動(dòng)的以互聯(lián)工廠為核心的u+智慧生活平臺(tái)、三一重工計(jì)劃利用自身設(shè)備構(gòu)建眾創(chuàng)空間等。
企業(yè)在推行開(kāi)放戰(zhàn)略的時(shí)候，一般需要把自身的核心資源和能力開(kāi)放給產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)生態(tài)的利益相關(guān)者，從而整體提升以自身為核心生態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商業(yè)發(fā)展史上不乏這樣的經(jīng)典案例，例如，英特爾通過(guò)購(gòu)買主板廠商并把相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)開(kāi)放，大大促進(jìn)了以英特爾芯片為核心的pc生態(tài)的繁榮。
在工業(yè)4.0時(shí)代，高度網(wǎng)絡(luò)化在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，也將促使生態(tài)型企業(yè)的出現(xiàn)，這也要求這些企業(yè)可以突破交易型的傳統(tǒng)思維，切實(shí)地把構(gòu)建生態(tài)作為其戰(zhàn)略發(fā)展的核心目標(biāo)。一般來(lái)講，為了促進(jìn)有利于自身的生態(tài)發(fā)展，采用開(kāi)放戰(zhàn)略的企業(yè)必須小心設(shè)定開(kāi)放的節(jié)奏和范圍，盲目地開(kāi)放不僅不能給企業(yè)帶來(lái)好處，還會(huì)沖擊企業(yè)原有價(jià)值體系的穩(wěn)定。
通用電氣利用自身在航空發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域長(zhǎng)期積累的數(shù)據(jù)，推出了工業(yè)云平臺(tái)predix，該平臺(tái)主要為航空公司提供預(yù)測(cè)性維護(hù)的服務(wù)。所謂預(yù)測(cè)性維護(hù)，就是利用部署在設(shè)備上的傳感器，收集設(shè)備的各種數(shù)據(jù)，并把這些數(shù)據(jù)傳送到工業(yè)云平臺(tái)上去，通用電氣在全球設(shè)立了多個(gè)專業(yè)的大數(shù)據(jù)服務(wù)中心，他們會(huì)對(duì)收集回來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，判斷發(fā)動(dòng)機(jī)的運(yùn)行狀況，提前對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)是否維修做出決策，從而避免飛機(jī)飛行過(guò)程中出現(xiàn)故障，降低事故發(fā)生的可能性。
在為自身核心產(chǎn)品提供預(yù)測(cè)性維護(hù)之后，通用電氣積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，逐步形成了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的概念，并聯(lián)合全球一些大型企業(yè)，創(chuàng)建了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟（iic，industrial internet consortium），期望為工業(yè)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，延續(xù)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領(lǐng)域的輝煌。
國(guó)內(nèi)一些工業(yè)企業(yè)也意識(shí)到開(kāi)放戰(zhàn)略的重要性，其中家電企業(yè)海爾和機(jī)械制造企業(yè)三一重工的實(shí)踐值得關(guān)注。
海爾利用端到端集成的方式，圍繞互聯(lián)工廠打通了供應(yīng)鏈和電子商務(wù)，為了發(fā)揮社會(huì)的創(chuàng)新力量，推出了海爾開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)（hope，haier open partnership ecosystem），有意愿參與家電設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，可以利用逐步完善的hope平臺(tái)，把創(chuàng)意通過(guò)海爾的互聯(lián)工廠生產(chǎn)出來(lái)，并有可能形成一個(gè)新的產(chǎn)品種類。
三一重工也計(jì)劃利用開(kāi)放的方式，把一些剩余的產(chǎn)能虛擬化，讓全社會(huì)有創(chuàng)新意愿的團(tuán)隊(duì)使用這些虛擬生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，據(jù)三一重工負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)透露，為了促進(jìn)該項(xiàng)目的發(fā)展，三一集團(tuán)還成立了專門的工業(yè)4.0投資團(tuán)隊(duì)，利用資本來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目的快速發(fā)展。
在高度自動(dòng)化、高度信息化和高度網(wǎng)絡(luò)化為特征的工業(yè)4.0時(shí)代，人類發(fā)展的約束條件大大減少，生產(chǎn)力將獲得巨大的提升，生產(chǎn)方式也因?yàn)楦叨染W(wǎng)絡(luò)化發(fā)生根本性的改變，正因?yàn)檫@些改變，將給企業(yè)家?guī)?lái)商業(yè)模式變革的機(jī)會(huì)。企業(yè)家可以利用開(kāi)放戰(zhàn)略，推進(jìn)有利于自己的新工業(yè)價(jià)值生態(tài)的產(chǎn)生，為企業(yè)的發(fā)展找到新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。