亞馬遜運營qa集錦（2231-2240）--和亞馬遜物流捐贈計劃相關(guān)的qa
q2231:什么是亞馬遜物流捐贈計劃？
當賣家參與亞馬遜物流捐贈計劃時，亞馬遜會自動將賣家不需要的庫存捐贈給選中的美國慈善機構(gòu)。
q2232:如何確定我的店鋪是否參加了亞馬遜物流捐贈計劃？
可以通過后臺設(shè)置亞馬遜物流和亞馬遜物流捐贈計劃來確認狀態(tài)。如果狀態(tài)為“已啟用”，則表示您已經(jīng)參與。
q2233:如果賣家的產(chǎn)品參加了亞馬遜物流捐贈計劃，我需要支付其他費用嗎？
是的，賣家需要支付定期處理費。你可以參考下面的價目表:
q2234:亞馬遜將如何處理捐贈的產(chǎn)品？
與亞馬遜good360合作，將捐贈的亞馬遜物流庫存發(fā)放給美國各非營利組織，為有需要的人提供幫助和支持。根據(jù)與good360簽署的協(xié)議，非營利組織不得出售、交易或易貨捐贈物品。
q2235:所有產(chǎn)品都可以參加亞馬遜物流捐贈計劃嗎？
不可以，不符合捐贈條件的商品包括:
有害物品和危險物品
違禁物品和限制物品
召回的商品
有記憶的商品
騙子
有安全問題的商品
任何其他可能有缺陷或不適合捐贈的物品。
q2236:為什么我沒有看到歐洲的亞馬遜物流捐贈計劃？
目前，亞馬遜物流捐贈計劃僅適用于存放在美國運營中心的庫存。
q2237:我如何退出亞馬遜物流捐贈計劃？
賣家可以隨時在亞馬遜物流設(shè)置中禁用亞馬遜物流捐贈計劃，從而退出該計劃。退出捐贈計劃后，廢棄庫存將不再符合該計劃的要求。
q2238:亞馬遜原來綁定了a收藏平臺，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)到其他收藏平臺。對店鋪有影響嗎？
更改帳戶信息可能會觸發(fā)審計。建議修改前開箱告知客服，注意更換時間，最好在當月付款后的7-14天內(nèi)。
q2239:我創(chuàng)建了一個放棄的訂單，然后我取消了它?，F(xiàn)在取消還來得及嗎？
如果訂單處于待定或等待狀態(tài)，您可以取消訂單。如果狀態(tài)為處理中，賣家將無法取消訂單。
q2240:在美國注冊的產(chǎn)品可以在日本銷售嗎？
如果對方?jīng)]有在日本注冊專利，可以出售。
(來源:跨界絕版項)
亞馬遜運營qa集錦（2211-2220）
問2211:什么是生產(chǎn)者延伸責任？
epr(生產(chǎn)者延伸責任)是一項環(huán)境政策，要求甲方在某個國家/地區(qū)放行符合epr要求的貨物——從2023年1月1日起，適用于所有電器電子設(shè)備的貨物。
法國
如果賣家通過amazon.fr向配送地址在法國的買家銷售生產(chǎn)者延伸責任商品，但未能向亞馬遜提供與這些生產(chǎn)者延伸責任商品對應的有效注冊號，亞馬遜將默認代表賣家向符合條件的生產(chǎn)者延伸責任組織支付相應的環(huán)?？?，并向賣家收取相應金額。亞馬遜將在每個季度或年度末向賣家支付費用，這取決于擴展的生產(chǎn)者責任分類。
問2215:我已經(jīng)要求服務提供商注冊epr號。我需要通知亞馬遜嗎？
需要。如果您已經(jīng)注冊了所有適用生產(chǎn)者延伸責任的產(chǎn)品，您應該向亞馬遜提供您的相關(guān)注冊號，并在亞馬遜后臺提交。
q2216:我是一名自行發(fā)貨的賣家。我是否也要登記我的環(huán)保電話號碼？
適用。亞馬遜必須確認所有賣家都符合生產(chǎn)者延伸責任的要求，無論賣家是使用亞馬遜物流還是自行發(fā)貨。
問2217:我需要多久報告一次銷售額并支付生產(chǎn)者環(huán)保延伸責任費用？
根據(jù)每個國家/地區(qū)的生產(chǎn)者延伸責任商品分類/生產(chǎn)者責任組織，與生產(chǎn)者延伸責任相關(guān)的環(huán)?？铐棏丛隆⒓净蚰晟陥罄U納。
所以這筆環(huán)保錢需要以后每年都交。
q2218:法國站可以代扣代繳環(huán)保費，那么我需要注冊法國epr號嗎？
雖然亞馬遜可以支付環(huán)保費用，并從賣家那里扣除資金，但鼓勵所有賣家遵守生產(chǎn)者延伸責任要求。這包括環(huán)境保護的登記、申報、報告和付款。
q2219:亞馬遜在銷售通過法國站發(fā)往法國境外的商品時，會代賣家支付環(huán)保費用嗎？
不可以，亞馬遜不會代賣家支付通過法國站發(fā)往法國境外的商品的環(huán)?？睢嗰R遜只會在賣家通過法國站把生產(chǎn)者延伸責任的商品賣給收貨地址在法國的買家時，才會為環(huán)保買單。這也包括法國海外領(lǐng)地。
q2220:我所有的貨物都發(fā)往德國倉庫，那么我還需要注冊法國的epr嗎？
如果法國買家買了你的產(chǎn)品，亞馬遜會從德國倉庫發(fā)貨到法國，這就觸發(fā)了環(huán)?？?。所以法國的epr也是需要注冊的，但是你也可以選擇讓亞馬遜代扣代繳。
備注：
亞馬遜運營qa集錦（2201-2210）
廣告中的品牌詞不會造成侵權(quán)，但不能出現(xiàn)在你自己的房源內(nèi)容中。
q2202:買家退款后可以留下差評嗎？
買家在退款后仍然可以留下評論。
q2203:如果買家退款后留下差評，差評會有vp標志嗎？
vp代表真正買過的買家。退款后，評論仍會標注vp。
q2204:商店欠亞馬遜錢，但商店不想要了?？梢灾苯幼N信用卡嗎？
建議個人先把欠的錢還清再注銷，避免后續(xù)不必要的麻煩。而且，你還清欠款后，店鋪還可以在市場上賣掉賺錢。
q2205:一個月前設(shè)置了倉庫合并，忘記改回來，新建發(fā)貨計劃時沒有注意成本。就算不合群，我也不會分倉。亞馬遜會還我這筆錢嗎？
一般情況下，這筆錢是不會返還給賣家的。所以建倉后大家一定要及時取消，避免不必要的開支。
q 2206:a店無法在加拿大發(fā)貨，倉儲能力非常有限。只能送200家店。b店可以發(fā)貨，按照賣a的環(huán)節(jié)走就行了，所以我想問的問題是，b店賣a店的產(chǎn)品，發(fā)貨的時候是用a包裝還是用b包裝？這兩個包是不同的。這個店會關(guān)聯(lián)嗎？
發(fā)貨的時候用哪個包裝都沒關(guān)系，不要貼錯標簽就行。不過建議用a的包裝，因為有回購買家下單的話發(fā)現(xiàn)包裝不一樣就不好了。
一般情況下，銷售不會導致店鋪聯(lián)想。
q2207:如果信用卡不是法人，可以換美國站的信用卡嗎？
美站綁定的信用卡可能不是法人。
q2208:連接老店運營網(wǎng)絡的電腦還能用來注冊新賬號嗎？
只要您的電腦沒有登錄過以前的商店，就可以用它來注冊新帳戶。切記不要再次登錄同一個網(wǎng)絡。
q2209:亞馬遜產(chǎn)品責任險是必須的嗎？
如果收到亞馬遜發(fā)來的保險郵件，要在規(guī)定時間內(nèi)上傳，否則亞馬遜會在第一階段凍結(jié)店鋪余額提現(xiàn)，第二階段店鋪的sku不會售出。
如果你還沒有收到郵件，你可以不去管它。
q2210:現(xiàn)在有必要通過投資經(jīng)理注冊亞馬遜店鋪嗎？還是可以直接自己注冊？
可以，可以在官網(wǎng)注冊，也可以通過投資經(jīng)理的鏈接注冊。
(來源:跨界絕版項)
亞馬遜運營qa集錦（2221-2230）-與透明計劃相關(guān)
1)持有海外r標準；
2)在任何亞馬遜網(wǎng)站完成品牌備案。
q2222:加入亞馬遜的透明計劃后，商店里的所有商品都必須貼上透明條形碼嗎？
賣家不需要將全店所有商品加入透明計劃，可以選擇自己需要加入的商品。但是對于添加的商品，賣家銷售的每一件商品都需要正確的貼上透明條碼。
q2223:開放透明計劃會影響我的fba倉庫在倉或在途的貨物嗎？
不，亞馬遜有詳細的程序來確保儲存和運輸中的商品不會受到影響。
如果你倉庫里有fba的貨，透明計劃不會影響他們的正常銷售。如果有在途貨物，只有在貨物入庫后才會啟動透明計劃的保護流程。
q2224:為什么我的asin開啟了透明計劃保護，但仍然有fba出售？
asin在你打開保護之前入庫的第三方賣家?guī)齑妫梢岳^續(xù)銷售，直到打開保護后賣完為止，但是新補貨的商品，如果沒有正確貼上透明標簽，就不能入庫。
q2225:為什么我的asin有透明計劃保護，但仍然有自分銷和銷售？
對于在你的asin開放保護前一直在銷售商品的自發(fā)貨賣家，亞馬遜會要求賣家在一段時間內(nèi)提供相應的材料證明其銷售的是正品，否則會下架。
q2226:當我第一次加入透明計劃時，我只選擇了一些asin。當我以后需要添加一個新的asin時，我應該怎么做？
開戶后賣家要在后臺配置asin，隨時可以自己添加新的asin。
q2227:上傳列表時進行了upc豁免，但沒有upc代碼。這種情況怎么處理？
對于透明計劃，需要upc代碼，amazon為該商品配置數(shù)據(jù)。如果賣家免除upc上傳，需要提供一個全新的未使用過的upc代碼作為透明計劃數(shù)據(jù)配置的對象。推薦的獲取方式是通過gs1或者其他正規(guī)渠道購買。
問2228:參與透明計劃的成本是多少？
透明項目的成本由兩部分組成，即透明代碼下載成本和標簽打印成本。
q2229:透明代碼下載的費用是如何收取的？
透明碼下載采用分步收費，詳見下圖:
q2230:透明標簽的印刷費用是多少？
不同的服務商收費不一樣，是根據(jù)你打印的張數(shù)來收費的。據(jù)我所知，每張的成本大概在0.04元到0.18元之間。
(來源:跨界絕版項)