lazada運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，賣家朋友們會(huì)進(jìn)行很多操作，每一個(gè)操作都需要遵守平臺(tái)的規(guī)則，一旦出現(xiàn)違規(guī)行為的話，會(huì)受到一些處罰的，接下來(lái)跟隨大家一起去了解一下lazada平臺(tái)違規(guī)政策是什么！
每一個(gè)lazada賣家的績(jī)效得分為48分，每365天清零一次。具體扣分節(jié)點(diǎn)處罰如下：
1、扣分12分：7天內(nèi)不能上架新產(chǎn)品；
2、扣分24分：14天內(nèi)不能上架新產(chǎn)品，買家不能搜索店鋪產(chǎn)品，但在店鋪可見(jiàn)；
3、扣分36分：21天內(nèi)不能上架新產(chǎn)品，買家找不到店鋪產(chǎn)品，而且產(chǎn)品全部下線；
4、扣48分：店鋪將永久下線，無(wú)法恢復(fù)。
如果lazada店鋪是第一次扣分，365天內(nèi)沒(méi)有達(dá)到48分，所以店鋪違規(guī)分?jǐn)?shù)會(huì)在店鋪首次扣分365天后自動(dòng)清零，所以不用擔(dān)心會(huì)有更大的處罰。
賣家應(yīng)避免的lazada罰款雷區(qū)：
第一大類是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的罰款。據(jù)了解，凡是殘次品、過(guò)期商品、錯(cuò)誤商品、使用過(guò)的商品，還有部件遺失的商品每件產(chǎn)品都將受到5美元的罰款。
據(jù)介紹，為避免因殘次品受到罰款，建議賣家與最值得信賴的供應(yīng)商合作，通過(guò)頻繁的樣品抽查，施行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。一旦商品由于存在缺陷而被退貨，及時(shí)采取行動(dòng)。
另外，過(guò)期商品對(duì)人體是有害的，特別是健康與美容類的商品，建議處理訂單之前要仔細(xì)檢查商品的生產(chǎn)日期，確保商品的生產(chǎn)日期或過(guò)期日期在商品或包裝上清晰可見(jiàn)。
為避免導(dǎo)致錯(cuò)誤商品的問(wèn)題，包裝產(chǎn)品時(shí)需額外注意，特別是在有大量訂單的活動(dòng)期間，建議復(fù)查包裝內(nèi)的商品，確保在包裝和郵寄出去之前商品包裝是密封的，確保已打包“所購(gòu)產(chǎn)品列表”內(nèi)的所有項(xiàng)目。
第二種情況是配送導(dǎo)致的罰款。據(jù)悉，凡是賣方取消訂單、“準(zhǔn)備發(fā)貨”延遲、錯(cuò)誤包裝、虛假跟蹤查詢號(hào)等情況都會(huì)受到每件產(chǎn)品5美元的罰款。為避免此類情況發(fā)生，建議賣家定期更新庫(kù)存，分配足夠的庫(kù)存，在不同國(guó)家上傳價(jià)格時(shí)注意匯率，并且，定期檢查賣家中心內(nèi)的所有單品價(jià)格，當(dāng)在賣家中心使用促銷工具提交優(yōu)惠價(jià)格時(shí)，需要額外注意，并及時(shí)處理新訂單。
第三類是產(chǎn)品內(nèi)容導(dǎo)致的罰款，比如誤導(dǎo)性描述、產(chǎn)品規(guī)格不符、錯(cuò)誤圖片、產(chǎn)品特征錯(cuò)誤等。建議賣家確保產(chǎn)品標(biāo)題、描述、圖片一致且可真實(shí)反映產(chǎn)品特性，確保標(biāo)明商品的真實(shí)價(jià)格和折扣，以反映產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)值。在上傳產(chǎn)品時(shí)，確保在賣家中心寫(xiě)明商品的正確尺寸，包括測(cè)量方法。
第四類是由于法律違規(guī)導(dǎo)致的罰款，需要注意的是，每件產(chǎn)品罰款500美元，如再次違規(guī)，則將永久關(guān)閉店鋪。例如上傳違規(guī)產(chǎn)品、假冒產(chǎn)品、侵權(quán)產(chǎn)品、違反進(jìn)口規(guī)定的產(chǎn)品等都將受到處罰。為避免此類情況發(fā)生，建議賣家多檢查協(xié)議和政策頁(yè)面所列出的禁售產(chǎn)品，通過(guò)電子郵件，留意平臺(tái)政策更新。
lazada店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，需要遵守規(guī)則，避免違規(guī)行為，違規(guī)的時(shí)候會(huì)進(jìn)行一些扣分處罰，還可能罰款，一般這個(gè)罰款金額從5—500美元不等，取決于違規(guī)的程度。