一、 郵件營銷的步驟和關(guān)鍵:
1、 獲得用戶許可,擁有自己的郵件列表(前提)
不要以為郵件營銷就是群發(fā)郵件,這種被稱為垃圾郵件,投訴率很高,收獲小。而有效的郵件營銷是建立在用戶許可的基礎(chǔ)之上的,也被稱為許可式郵件營銷。
那怎么獲得用戶許可?
獲得許可實(shí)際就是用戶主動留下自己的郵箱地址,比如我們可以通過網(wǎng)站、小程序、app注冊引導(dǎo),通過會員注冊引導(dǎo)等方式,讓顧客主動留下自己的郵箱地址。這樣我們就擁有了一個(gè)用戶郵箱列表。
有列表之后怎么辦?直接去批量發(fā)郵件嗎?這得發(fā)到什么時(shí)候,并且發(fā)出去沒有任何數(shù)據(jù)反饋,所以專業(yè)的事還是交給專業(yè)的平臺去做吧!這個(gè)時(shí)候你需要一個(gè):
2、郵件發(fā)送平臺(工具/渠道)
郵件發(fā)送平臺是一套營銷渠道,是開展郵件營銷的工具,比如webpower自主研發(fā)的郵件發(fā)送平臺iemail,這套工具能做什么呢?
(1) 主動批量發(fā)送郵件
(2) 觸發(fā)郵件:
(3) 用戶分群發(fā)送
(4) 數(shù)據(jù)看板、數(shù)據(jù)分析
(5) 編輯郵件內(nèi)容、郵件樣式參考
工具準(zhǔn)備好,接下來說重點(diǎn)了,郵件營銷的關(guān)鍵所在:
3、郵件內(nèi)容制作(內(nèi)容)
“內(nèi)容為王”這句話即便在郵件營銷領(lǐng)域也同樣適用,郵件本身只是一個(gè)載體,營銷目的能不能達(dá)到,靠的還是郵件的內(nèi)容。
根據(jù)營銷目的的不同,郵件營銷分為關(guān)系維護(hù)郵件、服務(wù)郵件、在線調(diào)查郵件、促銷郵件、挽回郵件等等。
總的來說,郵件內(nèi)容制作上,要遵循以下原則:
(1)主題要明確
(2)內(nèi)容要簡潔但要有利益點(diǎn)
(3)格式要清楚
舉個(gè)栗子:下面這封郵件,結(jié)構(gòu)鮮明,利益點(diǎn)突出,讓人很難拒絕他們。