速賣通物流的全貌由賣家、解決方案、基本物流服務(wù)構(gòu)成?；疚锪鞣?wù)由菜鳥物流、3pl、賣家自定義三大模塊構(gòu)成，相應(yīng)的解決方案有跨境直發(fā)和海外倉(cāng)兩種。
作為速賣通最重要的物流合作伙伴，菜鳥物流提供了在線發(fā)貨，在線制作物流單號(hào)，運(yùn)費(fèi)直接扣款等便利服務(wù)。向中國(guó)出口貨物的賣家提供的物流線路分為四個(gè)等級(jí)：經(jīng)濟(jì)型、簡(jiǎn)易型、標(biāo)準(zhǔn)型和快速型。
除菜鳥外，速賣通平臺(tái)還對(duì)接了幾家優(yōu)質(zhì)的社會(huì)物流商作為補(bǔ)充，比如3pl。這樣的物流公司可以為賣家提供完整的物流服務(wù)，包括商業(yè)快遞或?qū)＞€(dhl、fedex、ges、360lion等)。3pl需要賣家線下和物流商議價(jià)、結(jié)算，平臺(tái)不參與雙方合作及糾紛處理。
對(duì)某些特定的商品來說，賣家也可以自己在線下找到一些成熟的跨境物流商合作，發(fā)貨給買家。因?yàn)橘u家定制物流的時(shí)效和妥投率都比菜鳥線差，而且當(dāng)發(fā)生貨物丟失和糾紛時(shí)，無(wú)法得到賠償，所以建議謹(jǐn)慎選擇，以減少定制物流對(duì)賣家造成的資損和買家投訴風(fēng)險(xiǎn)。
跨境直發(fā)指西法十日達(dá)，“滿升級(jí)”合單，能有效地提高時(shí)效速度，提高流量，提高轉(zhuǎn)化率。
海外倉(cāng)指官方倉(cāng)和商家倉(cāng)，官方倉(cāng)可以補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)，增加流量，物流的售后有保障。商家倉(cāng)可以進(jìn)行搜索，也可以進(jìn)行流量支持。
速賣通平臺(tái)賣家一定要清楚地了解和掌握速賣通物流網(wǎng)規(guī)，建議每周查看一次物流規(guī)則是否有更新，及時(shí)了解平臺(tái)的物流動(dòng)態(tài)。每月至少檢查兩次平臺(tái)或貨代是否有更新的物流報(bào)價(jià)，使用會(huì)計(jì)模板重新進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
每天送貨的賣家需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)定運(yùn)輸模板，區(qū)分普貨、電力、液體、粉劑等。與此同時(shí)，還要注意多找物流渠道或貨代，以備不時(shí)之需。
淡季的物流各不相同，旺季期間更要注意分散物流渠道，避免某一處爆倉(cāng)而造成一切物流損失。針對(duì)不同的行業(yè)類別及全國(guó)性市場(chǎng)，應(yīng)多加分析，適時(shí)拓展海外倉(cāng)渠道，改善買家購(gòu)物體驗(yàn)，從而提升競(jìng)爭(zhēng)力，節(jié)約運(yùn)費(fèi)。
專用類別貨物須事先對(duì)照索取表格查看是否有相應(yīng)權(quán)限，針對(duì)特殊用途的產(chǎn)品可設(shè)定賣家自定義出貨，否則前臺(tái)頁(yè)面不顯示。采用賣家自定的物流必須選擇全程可跟蹤，實(shí)時(shí)跟蹤物流，否則會(huì)產(chǎn)生較高的nr率和差評(píng)。
關(guān)于物流渠道的選擇，建議各賣家完善產(chǎn)品表，確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)際長(zhǎng)寬高、包裝長(zhǎng)寬高、凈重、實(shí)重等。設(shè)定好審核規(guī)則，確認(rèn)店鋪熱賣商品、熱門國(guó)家、熱門sku的最佳發(fā)貨渠道，以便快速操作，提高時(shí)效。