亞馬遜的運(yùn)營(yíng)中心在其整個(gè)物流系統(tǒng)中起到什么作用
起到了一下作用。
亞馬遜電子商務(wù)模式是亞馬遜公司從多年的電商營(yíng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的模式。融合了新興的電子商務(wù)技術(shù)和傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。作為電子商務(wù)領(lǐng)域的新模式，亞馬遜電子商務(wù)模式顛覆了傳統(tǒng)的物流管理模式，提高了管理效率。亞馬遜的物流模式是怎樣
亞馬遜的物流模式是
1.在配送模式的選擇上采取外包的方式。
在電子商務(wù)中亞馬遜將其國(guó)內(nèi)的配送業(yè)務(wù)委托給美國(guó)郵政和ups，將國(guó)際物流委托給國(guó)際海運(yùn)公司等專業(yè)物流公司，自己則集中精力去發(fā)展主營(yíng)和核心業(yè)務(wù)。這樣可以減少投資，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，又能充分利用專業(yè)物流公司的優(yōu)勢(shì)，節(jié)約物流成本。
2.將庫(kù)存控制在最低水平，實(shí)行零庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)。
亞馬遜通過(guò)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)存的有效控制。亞馬遜公司的庫(kù)存圖書很少，維持庫(kù)存的只有200種最受歡迎的暢銷書。一般情況下，亞馬遜是在顧客買書下了訂單后，才從出版商那里進(jìn)貨。購(gòu)書者以信用卡向亞馬遜公司支付書款，而亞馬遜卻在圖書售出46天后才向出版商付款，這就使得它的資金周轉(zhuǎn)比傳統(tǒng)書店要順暢得多。由于保持了低庫(kù)存，亞馬遜的庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度很快，并且從2001年以來(lái)越來(lái)越快。
3.降低退貨比率。
雖然亞馬遜經(jīng)營(yíng)的商品種類很多，但由于對(duì)商品品種選擇適當(dāng)，價(jià)格合理，商品質(zhì)量和配送服務(wù)等能滿足顧客需要，所以保持了很低的退貨比率。極低的退貨比率不僅減少了企業(yè)的退貨成本，也保持了較高的顧客服務(wù)水平并取得良好的商業(yè)信譽(yù)。
4.為郵局發(fā)送商品提供便利，減少送貨成本。
在送貨中亞馬遜采取一種被稱之為“郵政注入”減少送貨成本。所謂“郵政注入”就是使用自己的貨車或由獨(dú)立的承運(yùn)人將整卡車的訂購(gòu)商品從亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)送到當(dāng)?shù)剜]局的庫(kù)房，再由郵局向顧客送貨。這樣就可以免除郵局對(duì)商品的處理程序和步驟，為郵局發(fā)送商品提供便利條件，也為自己節(jié)省了資金。據(jù)一家與亞馬遜合作的送貨公司估計(jì)，靠此種“郵政注入”方式節(jié)省的資金相當(dāng)于頭等郵件普通價(jià)格的5%-17%，十分可觀。
5.根據(jù)不同商品類別建立不同的配送中心，提高配送中心作業(yè)效率。
亞馬遜的配送中心按商品類別設(shè)立，不同的商品由不同的配送中心進(jìn)行配送。這樣做有利于提高配送中心的專業(yè)化作業(yè)程度，使作業(yè)組織簡(jiǎn)單化、規(guī)范化，既能提高配送中心作業(yè)的效率，又可降低配送中心的管理和運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用。
6.采取“組合包裝”技術(shù)，擴(kuò)大運(yùn)輸批量。
當(dāng)顧客在亞馬遜的網(wǎng)站上確認(rèn)訂單后，就可以立即看到亞馬遜銷售系統(tǒng)根據(jù)顧客所訂商品發(fā)出的是否有現(xiàn)貨，以及選擇的發(fā)運(yùn)方式、估計(jì)的發(fā)貨日期和送貨日期等信息。如前所述，亞馬遜根據(jù)商品類別建立不同配送中心，從位于美國(guó)不同地點(diǎn)的不同的配送中心發(fā)出。由于亞馬遜的配送中心只保持少量的庫(kù)存，所以在接到顧客訂貨后，亞馬遜需要查詢配送中心的庫(kù)存，如果配送中心沒(méi)有現(xiàn)貨，就要向供應(yīng)商訂貨。因此會(huì)造成同一張訂單上商品有的可以立即發(fā)貨，有的則需要等待。為了節(jié)省顧客等待的時(shí)間，亞馬遜建議顧客在訂貨時(shí)不要將需要等待的商品和有現(xiàn)貨的商品放在同一張訂單中。這樣在發(fā)運(yùn)時(shí)，承運(yùn)人就可以將來(lái)自不同顧客、相同類別、而且配送中心也有現(xiàn)貨的商品配裝在同一貨車內(nèi)發(fā)運(yùn)，從而縮短顧客訂貨后的等待時(shí)間，也擴(kuò)大了運(yùn)輸批量，提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本。
亞馬遜的發(fā)貨條款非常完善，在其網(wǎng)站上，顧客可以得到以下信息：
拍賣商品的發(fā)運(yùn)、送貨時(shí)間的估算、免費(fèi)的超級(jí)節(jié)約發(fā)運(yùn)、店內(nèi)揀貨、需要特殊裝卸和搬運(yùn)的商品，包裝物的回收、發(fā)運(yùn)的特殊要求、發(fā)運(yùn)費(fèi)率、發(fā)運(yùn)限制、訂貨跟蹤等等。
亞馬遜為顧客提供了多種可供選擇的送貨方式和送貨期限。在送貨方式上有以陸運(yùn)和海運(yùn)為基本運(yùn)輸方式的“標(biāo)準(zhǔn)送貨”，也有空運(yùn)方式。送貨期限上，根據(jù)目的地是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的不同，以及所訂的商品是否有現(xiàn)貨而采用標(biāo)準(zhǔn)送貨、2日送貨和1日送貨等。根據(jù)送貨方式和送貨期限及商品品類的不同，采取不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有按固定費(fèi)率收取的批次費(fèi)，也有按件數(shù)收取的件數(shù)費(fèi)，亦有按重量收取的費(fèi)用。
配送管理上的科學(xué)化、法制化和運(yùn)作組織上的規(guī)范化、精細(xì)化使亞馬遜能夠?yàn)轭櫩吞峁┓奖?、周到、靈活的配送服務(wù)，滿足消費(fèi)者多樣化需求。
有人將亞馬遜的快速發(fā)展稱為“亞馬遜神話”，殊不知如果中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中能將物流作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，合理地規(guī)劃企業(yè)的物流系統(tǒng)，制定正確的物流目標(biāo)，有效地進(jìn)行物流的組織和運(yùn)作，那么對(duì)中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)來(lái)講，亞馬遜神話將不再遙遠(yuǎn)亞馬遜的物流體系
您好，你的問(wèn)題，我之前好像也遇到過(guò)，以下是我原來(lái)的解決思路和方法，希望能幫助到你，若有錯(cuò)誤，還望見(jiàn)諒！第一種是國(guó)內(nèi)快遞的國(guó)際化服務(wù)。
申通、順豐均在跨境物流方面早早布局。但由于并非專注跨境業(yè)務(wù)，覆蓋的海外市場(chǎng)也比較有限。
第二種為海外倉(cāng)。
賣家先將貨物存儲(chǔ)到海外倉(cāng)庫(kù)，然后根據(jù)訂單情況進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及規(guī)?；f送。雖然解決了小包時(shí)代成本高昂、配送周期漫長(zhǎng)的問(wèn)題，但也存在容易壓貨、運(yùn)維成本高等問(wèn)題。
第三種普遍的就是國(guó)際小包和國(guó)際快遞。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)跨境電商出口業(yè)務(wù)70%的包裹都通過(guò)郵政系統(tǒng)投遞，其中中國(guó)郵政占據(jù)50%左右的份額。雖然郵政網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全球，但是運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，丟包率高。
第四種是國(guó)際快遞。
主要由ups、fedex、dhl、tnt四大巨頭包攬。國(guó)際快遞速度快、客戶體驗(yàn)好，但價(jià)格昂貴。例如使用ups從中國(guó)寄包裹送到美國(guó)，快可在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
第五種是跨境專線物流。
一般是通過(guò)航空包艙方式將貨物運(yùn)輸?shù)絿?guó)外，再通過(guò)合作公司進(jìn)行目的地國(guó)國(guó)內(nèi)的派送。這種方式通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低成本，但在國(guó)內(nèi)的攬收范圍相對(duì)有限，覆蓋地區(qū)有待擴(kuò)大。
更多內(nèi)容了解-跨境知道-跨境百科非常感謝您的耐心觀看，如有幫助，祝生活愉快！謝謝！亞馬遜發(fā)貨的三種模式：fba、第三方海外倉(cāng)和自發(fā)貨
一、fba備貨模式
1、自建倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，倉(cāng)庫(kù)遍布全世界，智能化管理。亞馬遜在全世界范圍內(nèi)自建倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，通過(guò)智能化管理，快速高效處理訂單。
2派送時(shí)效快。賣家的貨物都是存放在當(dāng)?shù)貋嗰R遜倉(cāng)庫(kù)，fba倉(cāng)儲(chǔ)物流中心一般都建在機(jī)場(chǎng)附近，客戶下訂單之后，直接通過(guò)亞馬遜物流發(fā)送到客戶手中，所以運(yùn)送速度超快。
3、7*24小時(shí)專業(yè)客戶。這是針對(duì)買家的，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題或者有需要咨詢客服的時(shí)候，確保能夠第一時(shí)間解決客戶的問(wèn)題。
4、無(wú)條件刪除物流方面的中差評(píng)，保持店鋪的良好指標(biāo)。這里指的不是review上的評(píng)論，而是feedback上針對(duì)物流運(yùn)輸?shù)脑u(píng)論。所以，可以不用顧慮物流上運(yùn)輸出現(xiàn)的差評(píng)會(huì)影響你的店鋪評(píng)分。
5、標(biāo)準(zhǔn)尺寸內(nèi)，單價(jià)超過(guò)300美金的產(chǎn)品免除fba的所有費(fèi)用。也就是說(shuō)，你的產(chǎn)品是高價(jià)值的小件物品，亞馬遜物流將不向你收取額外的物流配送費(fèi)用。
不過(guò)對(duì)于很多賣家小伙伴們來(lái)說(shuō)，覺(jué)得使用fba也有很多缺點(diǎn)。比如需要賣家自己解決頭程問(wèn)題；收費(fèi)太貴；成本太高等等。
6、標(biāo)簽問(wèn)題影響發(fā)貨。作為賣家的小伙伴們都知道，發(fā)貨到fba倉(cāng)庫(kù)是需要貼亞馬遜的產(chǎn)品標(biāo)簽的，這樣亞馬遜收到貨之后才能掃描上架，分揀派送。如果產(chǎn)品標(biāo)簽一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤或者破損，產(chǎn)品是無(wú)法入庫(kù)上架的。
7、退換貨問(wèn)題處理偏向客戶。亞馬遜是支持客戶無(wú)條件退換貨的，但是fba倉(cāng)對(duì)退回的產(chǎn)品不會(huì)再進(jìn)行任何的鑒定，就算退回來(lái)的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，亞馬遜也不會(huì)再次將產(chǎn)品上架出售。如果產(chǎn)品被退回，無(wú)論是銷毀還是寄還賣家，亞馬遜都會(huì)再另外收取費(fèi)用。
8、嚴(yán)格的商品限制和包裝要求。亞馬遜對(duì)于fba的商品有嚴(yán)格的商品限制和包裝要求，在亞馬遜限制范圍內(nèi)或者包裝沒(méi)有到達(dá)亞馬遜要求的會(huì)被亞馬遜拒收、退倉(cāng)。
二、 海外倉(cāng)備貨模式
1、海外倉(cāng)可以給賣家提供頭程清關(guān)服務(wù)，有的甚至還會(huì)有包含代繳稅金、派送到倉(cāng)的一條龍服務(wù)。海外倉(cāng)和fba一樣，需要提前備貨到海外倉(cāng)庫(kù)。但是相對(duì)于fba來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)是可以提供頭程清關(guān)服務(wù)的。
2、更低的倉(cāng)儲(chǔ)物流成本。海外倉(cāng)也可以提供貨品倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一條龍服務(wù)，綜合費(fèi)用成本比f(wàn)ba低很多。
3、靈活性相對(duì)fba會(huì)強(qiáng)很多。第三方海外倉(cāng)一般都是和國(guó)內(nèi)物流商合作的，國(guó)外倉(cāng)庫(kù)都有華人駐守，溝通處理起來(lái)方便快捷。海外倉(cāng)沒(méi)有平臺(tái)限制，無(wú)論在哪個(gè)平臺(tái)售賣，都可以使用海外倉(cāng)。
4、海外中轉(zhuǎn)。海外倉(cāng)還可以作為海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，特別是旺季時(shí)候有些賣家出現(xiàn)亞馬遜平臺(tái)斷貨，如果海外倉(cāng)有貨，可以直接從海外倉(cāng)調(diào)撥到fba倉(cāng)，節(jié)省從國(guó)內(nèi)發(fā)貨的時(shí)間，及時(shí)補(bǔ)足庫(kù)存。
5、關(guān)于退換貨產(chǎn)品，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，海外倉(cāng)可重新更換標(biāo)簽或者重新包裝，再次上架銷售，減少損失。
6、對(duì)于產(chǎn)品的限制和包裝要求沒(méi)有那么嚴(yán)格。相對(duì)于fba來(lái)說(shuō)，第三方海外倉(cāng)對(duì)于產(chǎn)品的限制和包裝沒(méi)有那么嚴(yán)格，而且對(duì)于外箱有破損的，海外倉(cāng)還可以幫忙換箱，不過(guò)要收費(fèi)。
三、 自發(fā)貨模式
1、庫(kù)存可控，庫(kù)存資金占用小，資金周轉(zhuǎn)率高。自發(fā)貨模式庫(kù)存在賣家自己手上，賣家自己管理庫(kù)存，可以及時(shí)控制庫(kù)存量，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，減少資金占用，庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)可控，靈活，庫(kù)存壓力較小。
2、發(fā)貨渠道選擇多，操作更靈活。賣家自發(fā)貨，可以選擇的渠道較多，自發(fā)貨渠道有國(guó)際小包（包括平郵、掛號(hào)）、國(guó)際專線小包、國(guó)際快遞等方式。賣家可根據(jù)自己的產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶的需求，選擇最適合的發(fā)貨渠道，控制物流費(fèi)用，同時(shí)滿足客戶需求。以上就是小編對(duì)于《美國(guó)公司亞馬遜的物流管理,亞馬遜的物流模式是怎樣對(duì)比》問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了，希望對(duì)你有用。