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阿聯(lián)酋的網(wǎng)上購(gòu)物者在數(shù)字平臺(tái)上購(gòu)物占據(jù)了相當(dāng)大的份額，同時(shí)，購(gòu)物者希望貨品能以更快的時(shí)間送達(dá)。從下單到交付，越來(lái)越多的貨物在不到60分鐘的時(shí)間內(nèi)完成交付，這是此前衡量業(yè)績(jī)的黃金標(biāo)準(zhǔn)。 如今對(duì)于noon來(lái)說(shuō)，具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是這一時(shí)間已經(jīng)縮短到15分鐘。
這一過(guò)程被恰如其分地命名為“noon in minutes”，今年年初開(kāi)始在迪拜市中心地區(qū)試行，隨后擴(kuò)展到迪拜的其他地區(qū)。這一概念也已在沙特的利雅得和埃及的開(kāi)羅實(shí)施。這就是“微型履約中心”發(fā)揮作用的地方，這些地點(diǎn)基本是庫(kù)存網(wǎng)點(diǎn)，可以幫助供應(yīng)商確保附近可立即完成的訂單，然后將其交付。
noon戰(zhàn)略項(xiàng)目副總裁 waleed alireza 表示:“我們現(xiàn)在在迪拜的許多地方開(kāi)展業(yè)務(wù)，客戶(hù)可以在這里購(gòu)買(mǎi)數(shù)千種不同類(lèi)別的產(chǎn)品，并在15分鐘內(nèi)將它們送到家門(mén)口?！畁oon in minutes’模式是圍繞一個(gè)‘樞紐’機(jī)制建立的，可以確保我們的騎手和‘微型履約中心’距離我們的客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)超過(guò)10分鐘。noon在每個(gè)本地化中心擁有多家‘微型履約中心’，使我們能夠控制交通等變量，確保為我們的送貨團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)提供安全、方便和及時(shí)的送貨體驗(yàn)”。
“快速商務(wù)”(q-commerce)從去年年初開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)，在所有配送模式上都取得了巨大的成功。交付供應(yīng)商開(kāi)始意識(shí)到，相比于以60分鐘送貨承諾來(lái)滿(mǎn)足顧客期望，30分鐘以?xún)?nèi)送貨具有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為大多數(shù)供應(yīng)商的目標(biāo)。
開(kāi)設(shè)自己的“微型履約中心”是有成本的。在這方面，noon還有另一個(gè)優(yōu)勢(shì)。由于電子交易（也包括快速消費(fèi)品）的經(jīng)驗(yàn)，noon對(duì)供應(yīng)鏈有敏銳的理解。
alireza 表示：“消費(fèi)者對(duì)快速流通產(chǎn)品的需求正在推動(dòng)快速商務(wù)市場(chǎng)，對(duì) 20 分鐘內(nèi)‘按需’交付的預(yù)期已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的交付模式，我們的目標(biāo)是始終領(lǐng)先于客戶(hù)的需求。我們運(yùn)營(yíng)的每個(gè)（城市）樞紐都有自己的‘微型履約中心’，服務(wù)于特定的半徑和客戶(hù)群。這使我們能夠以對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)和騎手來(lái)說(shuō)完全安全和可管理的速度交付。每家‘微型履約中心’都迎合了不同的當(dāng)?shù)刭?gòu)物者群體，可以更好的滿(mǎn)足他們的需求”。