在人員組織上,首先應(yīng)落實(shí)組織人員結(jié)構(gòu),再落實(shí)精神層面的要求,然后才落實(shí)行動(dòng)。
沒(méi)有合理的組織結(jié)構(gòu),流程就無(wú)法合理運(yùn)轉(zhuǎn),指令就無(wú)法有效傳達(dá)。倉(cāng)庫(kù)是封閉式現(xiàn)場(chǎng)管理,可能隸屬于供應(yīng)鏈部門(mén)或物流部,但倉(cāng)庫(kù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)源于多方面的配合。初步測(cè)算工種及操作崗的人數(shù),比如收貨員、叉車(chē)工、揀貨員、盤(pán)點(diǎn)員、搬運(yùn)工,匹配職能支撐人員,如系統(tǒng)、賬務(wù)、客服、主管、文員等,中小倉(cāng)庫(kù)通常是一人多崗、一崗多能,對(duì)人員要掌握的必要的知識(shí)、技能和工作方法,經(jīng)常進(jìn)行示范性培訓(xùn),糾正不當(dāng)操作。避免對(duì)熟練員工的依賴(lài)度太高,應(yīng)簡(jiǎn)化操作流程,也要避免因某一作業(yè)崗位工作量偏大而影響整體效率。班組管理是生產(chǎn)管理的關(guān)鍵,負(fù)責(zé)勞務(wù)分工、流程規(guī)范和生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行,比如人員調(diào)配、排班、勤務(wù),盤(pán)點(diǎn)/理貨計(jì)劃、物料及機(jī)器保養(yǎng)等。應(yīng)對(duì)勞動(dòng)進(jìn)行績(jī)效管理,避免出工不出力,按有效工時(shí)或計(jì)件計(jì)算,多勞多得,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。