ebay開店常見問題解答
新手對(duì)ebay開店的流程并不熟悉，所以總會(huì)遇到這樣或那樣的問題和困惑，也很容易因?yàn)檫\(yùn)營失敗導(dǎo)致開店失敗。為此，筆者總結(jié)了新手最容易遇到的各種問題，幫助大家順利開店，在ebay平臺(tái)銷售產(chǎn)品。
ebay開店常見問題解答。
1.ebay商店注冊(cè)流程
ebay注冊(cè)流程有四個(gè)主要步驟。第一步是注冊(cè)一個(gè)易趣交易賬戶。創(chuàng)建ebay交易賬戶，如實(shí)填寫注冊(cè)信息。在郵箱填寫過程中，建議使用與注冊(cè)郵箱相同的國際郵箱，如163、gmali等。，以確保順利接收海外買家的電子郵件。另外，為了保證交易的安全性，ebay需要對(duì)賬戶進(jìn)行認(rèn)證。建議使用信用卡完成驗(yàn)證。如果沒有信用卡，可以選擇手機(jī)結(jié)合借記卡來驗(yàn)證身份。
注冊(cè)店鋪后，我們還需要注冊(cè)一個(gè)paypal資金賬戶。paypal是全球最受歡迎的網(wǎng)上銀行，支持多國多幣種結(jié)算，也是ebay平臺(tái)推薦的支付交易方式。第三步，了解ebay的誠信和安全政策。信用評(píng)價(jià)體系主要包括信用評(píng)價(jià)、賣家服務(wù)評(píng)價(jià)、交易糾紛三個(gè)方面，對(duì)賣家店鋪影響很大。
第四步，發(fā)布商品。成功發(fā)布商品是開啟ebay對(duì)外貿(mào)易的第一步，也是對(duì)一件商品最真實(shí)準(zhǔn)確的描述。ebay在全球有40個(gè)網(wǎng)站，面向來自200多個(gè)海外國家的買家。如果你在任何一個(gè)網(wǎng)站上發(fā)布商品，你就可以把它們賣到全世界。
2.在ebay上開店的成本
開一家易趣店是完全免費(fèi)的，但是開店后需要支付相應(yīng)的月租，此外還有干貨等費(fèi)用。對(duì)于上市費(fèi)，平臺(tái)會(huì)按照一定的比例收取上市費(fèi)，商品賣出時(shí)需要支付少量的交易費(fèi)用，類似于亞馬遜的傭金。交易費(fèi)用是根據(jù)買家支付的費(fèi)用計(jì)算的，包括產(chǎn)品成本和物流成本。貝寶費(fèi)，銷售收取一定比例的貝寶費(fèi)。
3.ebay開店的門檻
ebay開店是有一定門檻的，不是所有人都能注冊(cè)的。在ebay上開店，必須要有營業(yè)執(zhí)照，在工商稅務(wù)信息中注冊(cè)，無異常，有效。另外還需要法人身份證、住址證明、郵箱等資料。
4.ebay開店需要的資料
企業(yè)營業(yè)執(zhí)照:在工商稅務(wù)信息中注冊(cè)并有效；
法人身份證:法人身份證信息和個(gè)人近期照片與營業(yè)執(zhí)照一致；
email:國際上需要相同的email，上面介紹過；
地址證明:需要與營業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)名稱和地址信息一致的地址證明材料；
收款賬戶:目前ebay只支持paypal收款，必須開一個(gè)paypal賬戶；
雙幣信用卡:最好有雙幣信用卡，開通網(wǎng)銀，方便以后操作；
跨境認(rèn)證:建議賣家在銷售產(chǎn)品前進(jìn)行跨境認(rèn)證。
5.ebay開店需要營業(yè)執(zhí)照嗎？
在ebay上開店需要營業(yè)執(zhí)照，法人信息和地址證明要和營業(yè)執(zhí)照一致。
6.ebay開店物流怎么解決？
ebay開店后，可以選擇平臺(tái)推出的橙鏈物流，也可以使用海外倉，也可以使用線下自提。桔子物流，現(xiàn)在的物流質(zhì)量低，被很多賣家吐槽過。但因?yàn)槭瞧脚_(tái)推薦的，也可以享受一些政策傾斜。海外倉模式可以提供更好的物流服務(wù)，屬于平臺(tái)推薦方向。線下自送，主要用于發(fā)送一些線上無法送達(dá)的敏感物品。
ebay平臺(tái)常用物流及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
ebay平臺(tái)上常用的物流有哪些？怎么收費(fèi)？在ebay上開店會(huì)涉及到跨境物流，我們需要通過物流把我們?cè)趪怃N售的商品郵寄給消費(fèi)者，從而完成整個(gè)商品交易。但是跨境物流有很多種，哪些物流更適合ebay平臺(tái)上的賣家呢？
目前賣家使用的跨境物流有三種。第一種是經(jīng)濟(jì)型的，就是價(jià)格低的那種。二是快遞，如dhl、fedex、ups等。，物流時(shí)效快，時(shí)效有保障。第三類是專線商品，價(jià)格便宜，服務(wù)豐富。這三種物流模式各有特點(diǎn)和優(yōu)勢，適合不同的ebay賣家選擇。
第一，經(jīng)濟(jì)物流
1.電子郵件
經(jīng)濟(jì)物流可以細(xì)分為兩類，一類是電子郵件，一類是郵政包裹。易信是中國郵政針對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)推出的物流產(chǎn)品。相比郵政包裹，更能滿足ebay賣家的物流需求。
特點(diǎn):限重2kg，可到達(dá)熱門跨境電商城市，如英國、德國、美國、俄羅斯、澳大利亞等。，而且可以帶一些含電的敏感物品。丟失的零件沒有賠償，賣家需要承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)。
優(yōu)點(diǎn):首航使用的ems航班物流時(shí)效更快，參考時(shí)效在712天左右。使用郵政系統(tǒng)進(jìn)行通關(guān)，通關(guān)能力強(qiáng)。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):無首重，連續(xù)重，運(yùn)費(fèi)按克計(jì)算，限量2kg(英國5kg)。
2.郵包
郵政小包裹是郵政推出的小包裹物流產(chǎn)品，也是目前最傳統(tǒng)的物流模式。由于關(guān)稅低，郵政服務(wù)廣，成為很多ebay賣家的選擇。
特點(diǎn):限重2kg，可以郵寄到全球200多個(gè)國家和地區(qū)，提供簡單的跟蹤和適當(dāng)?shù)男畔ⅰＪ請(qǐng)?bào)名費(fèi)，平臺(tái)沒有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，丟失率和損壞率高。
優(yōu)點(diǎn):是目前最低的空海運(yùn)物流，每公斤價(jià)格可以低于40元，可以幫助ebay賣家節(jié)省物流成本。采用郵政通關(guān)模式，通關(guān)能力強(qiáng)，可以承接更敏感的物品。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):無首重，連續(xù)重，運(yùn)費(fèi)按克計(jì)算。
第二，快遞物流
快遞物流，主流是dhl、fedex、ups，是物流時(shí)效最快、郵政覆蓋最廣、安全性最高的一種物流渠道。物流服務(wù)好的同時(shí)，物流資費(fèi)也是最高的，運(yùn)費(fèi)也貴。使用快遞貨物時(shí)，一定要和有實(shí)力的貨代合作，降低物流成本。
特點(diǎn):快遞物流最大的特點(diǎn)是37天內(nèi)可以到達(dá)目的地。因?yàn)榭爝f物流基本采用直航，貨物中轉(zhuǎn)少，穩(wěn)定性好，安全性高。在承運(yùn)貨物上，你可以用電進(jìn)行簡單的物品運(yùn)輸。
優(yōu)勢:快遞物品相比其他物流，最大的優(yōu)勢就是時(shí)效快。另外快遞物品售后完善，有完善的賠償流程。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):起始重量0.5kg，持續(xù)重量0.5kg，超過21kg的物品按kg收費(fèi)，部分物流通道需要超過23kg，不限重量。
第三，專線物流
專線物流，主流有中美專線、歐洲專線、澳洲專線、日本專線等國際專線物流。是目前比較熱門的新興物流渠道之一，以其低廉的關(guān)稅和針對(duì)性的物流服務(wù)成為了眾多ebay賣家的選擇。
特點(diǎn):針對(duì)性強(qiáng)，郵政范圍小，只能投遞到某個(gè)國家或地區(qū)。比如中美專線只能給日本送貨，中歐專線只能給歐洲國家送貨。
優(yōu)點(diǎn):性價(jià)比高，關(guān)稅低，物流時(shí)效好。在渠道服務(wù)上，可以滿足發(fā)貨人的各種物流需求，如純電池發(fā)貨、旺季不安排倉庫、雙清包稅、無泡沫等。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):轉(zhuǎn)出的費(fèi)用差別較大，但通常分為兩類。一種是專線小包，起始重量小，連續(xù)重量小，限重25kg。一種是特快專線，首重2kg以內(nèi)，續(xù)重較小，續(xù)重2kg以上，限重30kg。
ebay平臺(tái)常用物流和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)介紹到此結(jié)束。通過本文的介紹，你可以了解易趣上常用的物流有哪些，以及每種物流模式的特點(diǎn)、優(yōu)勢和資費(fèi)。更多詳情請(qǐng)咨詢官網(wǎng)在線客服。
ebay平臺(tái)全面升級(jí)，讓賣家操作更方便
ebay最近也沒閑著，比如網(wǎng)頁支持apple pay支付，計(jì)劃進(jìn)軍拉美最大市場等等。，并一直在不斷拓展業(yè)務(wù)。為了增強(qiáng)優(yōu)勢，ebay最近對(duì)平臺(tái)進(jìn)行了重大調(diào)整和改進(jìn)，完成了全面升級(jí)，為客戶提供更便捷的服務(wù)。
商店類別重新設(shè)計(jì)
通過新的商店類別頁面，賣家可以在一個(gè)頁面上查看和管理所有商店類別，從而減少創(chuàng)建和管理商店類別所花費(fèi)的時(shí)間。賣家最多可以創(chuàng)建300個(gè)店鋪類別，類別名稱也可以自己創(chuàng)建，或者在類別下添加新的子類別。
通過這些類別，買家可以更方便、一目了然地瀏覽ebay商店中展示的商品。
商店編輯頁面
商店的編輯頁面現(xiàn)在更加現(xiàn)代化和簡單，未來將與更多增強(qiáng)的功能結(jié)合使用。賣家注冊(cè)好店鋪后，可以對(duì)自己的店鋪進(jìn)行個(gè)性化的裝修，讓買家有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，比如店鋪logo，廣告牌等。
時(shí)事通訊
在電子商務(wù)方面，買賣雙方快速有效的溝通是非常重要的。這一次，ebay還大幅升級(jí)了簡訊，讓溝通更加便捷。它主要包括兩個(gè)方面:
賣家可以創(chuàng)建簡訊來歡迎訂戶或展示新產(chǎn)品。
向店鋪的訂閱用戶介紹推廣活動(dòng)，或者宣傳市場上最新的新產(chǎn)品，建立客戶社群，增加買家的粘性。
而且，賣家還可以指定自己的規(guī)則，比如根據(jù)新上市、最高價(jià)、最低價(jià)、第一個(gè)結(jié)束對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行排序，甚至提供價(jià)格區(qū)間，并按類別篩選產(chǎn)品，進(jìn)一步個(gè)性化簡訊。
通過該功能，賣家可以每周給買家發(fā)一條簡訊，但每周最多只能有一條簡訊。賣家可以自定義郵件的發(fā)送時(shí)間，如每周或每月的周一，并設(shè)置自己的發(fā)送頻率。
總的來說，這次升級(jí)后，賣家管理店鋪更加方便高效。ebay還表示，將繼續(xù)優(yōu)化功能，為顧客提供更舒適的體驗(yàn)。
我們的物流幫助ebay賣家高效地交付貨物。
個(gè)性化的賣家需要個(gè)性化的物流解決方案。ebay雖然有平臺(tái)提供的跨境物流服務(wù)，但是平臺(tái)物流并不能完全滿足個(gè)性化賣家的需求。我們的物流不僅為ebay提供正常的普通郵件，還提供穩(wěn)定、個(gè)性化的敏感商品流動(dòng)渠道，幫助ebay賣家高效、快捷地將商品送達(dá)全球。
我們的物流總部位于深圳，擁有3000多平方米的倉儲(chǔ)作業(yè)場地，多條自動(dòng)化包裹分揀線，數(shù)百條優(yōu)質(zhì)的國際物流通道，可以滿足客戶的各種交付需求。在深圳華強(qiáng)北、廣州、義烏都有線下直營網(wǎng)點(diǎn)，提供全城免費(fèi)上門取件服務(wù)。
主要從事國際快遞、國際專線、國際小包裹、國際郵政、fba總公司、倉儲(chǔ)貨代等跨境電商物流綜合業(yè)務(wù)。是ups、fedex、dhl國際快遞一級(jí)銀行家代理，荷蘭郵政中國市場一級(jí)銀行家，中國郵政、香港郵政、新加坡郵政核心代理，常年保持市場底價(jià)收貨。我們所有人都集中精力做好我們的服務(wù)。
我們的物流還提供包裝、郵寄、發(fā)貨、中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)等一站式服務(wù)，特別適合新手賣家發(fā)貨。同時(shí)可滿足亞馬遜、全球速賣通、ebay、阿里國際站等b2c跨境電商賣家、自建/獨(dú)立站賣家、外貿(mào)商的全球物流需求。
ebay平臺(tái)認(rèn)可的高性價(jià)比物流渠道，運(yùn)費(fèi)可媲美郵政小包
2018年，多家物流商上調(diào)了運(yùn)費(fèi)。年初，聯(lián)邦快遞率先宣布從2018年1月1日起上調(diào)運(yùn)費(fèi)，隨后dhl、ups、美國郵政、法國郵政、荷蘭郵政等多家郵政和快遞公司也紛紛上調(diào)運(yùn)費(fèi)。
且不說歐美物流商提高了運(yùn)費(fèi)，即使一直以低價(jià)贏得市場，ebay大部分賣家依賴的中國郵政也在今年5月提高了運(yùn)費(fèi)。高成本無利潤的聲音在跨境電商行業(yè)從未停止。
物流商集體提高運(yùn)費(fèi)，使得跨境電商賣家大幅增加物流硬成本。更糟糕的是，今年歐洲國家嚴(yán)查電商稅，什么關(guān)稅和增值稅同時(shí)來，不僅擠壓了賣家的利潤，還大大增加了貨物被海關(guān)查扣的風(fēng)險(xiǎn)。很多賣家干脆放棄了歐洲市場，但歐洲電商市場是全球相對(duì)成熟的電商市場，賣家通過重新調(diào)整產(chǎn)品策略，優(yōu)化物流成本，依然可以獲得不錯(cuò)的利潤。
那么，在對(duì)賣家各種不利的背景下，ebay賣家如何向歐洲發(fā)貨，以節(jié)省物流成本，保證安全高效的發(fā)貨？
好消息是，我們的物流急賣家所急，為ebay賣家打造了一條便宜、安全、高效的物流通道——中歐包線。
中歐包裹線含稅，可以用小包裹運(yùn)費(fèi)享受快遞時(shí)效。
中歐包裹服務(wù)線是整合優(yōu)勢物流資源，為ebay賣家在歐洲提前繳納關(guān)稅，合規(guī)通關(guān)而量身定制的物流專線。在歐洲國家嚴(yán)查電商稅的嚴(yán)峻背景下，中歐包稅可以幫助賣家高效、安全、合法通關(guān)，解決了賣家向歐洲發(fā)貨的通關(guān)問題，節(jié)約了物流成本。
中歐特別包裹線，首旅空，安排香港直飛歐洲的航班，可以到達(dá)歐洲28個(gè)主要國家。通關(guān)后由目的地國家的郵政系統(tǒng)進(jìn)行投遞，全程追溯到正當(dāng)投遞。上網(wǎng)要59天，正常發(fā)貨要615天。其中，德國簽單時(shí)間最快，整體簽單時(shí)間僅為610天。與ebay平臺(tái)api對(duì)接，是ebay平臺(tái)認(rèn)可的物流渠道。渠道細(xì)分為四個(gè)渠道，各有優(yōu)勢:中歐稅包、中歐稅包p、中歐電池包、中歐電池包p。
中歐包含稅:第一次發(fā)貨空，目的地國家郵政發(fā)貨，清關(guān)后的轉(zhuǎn)運(yùn)號(hào)。它可以將030kg的貨物運(yùn)送到歐洲21個(gè)電子商務(wù)消費(fèi)快速增長的國家(奧地利、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、希臘、匈牙利、愛爾蘭、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞和瑞典)。2公斤以下的不算，2公斤以上的算。價(jià)格特別有優(yōu)勢，比主流的郵政掛號(hào)包裹和郵件投遞都便宜。話不多說，直接配合賣家發(fā)貨數(shù)據(jù)，有圖有真相:
如上圖所示，2kg以下貨物寄往歐洲國家運(yùn)費(fèi)不到100元，相對(duì)偏遠(yuǎn)的歐洲小國不到120元。值得注意的是，寄5.7kg貨物到愛爾蘭的運(yùn)費(fèi)比190元里的還少。如果是ems或者dhl快遞，運(yùn)費(fèi)肯定會(huì)超過300塊錢。
你可以和你平時(shí)用的郵政包裹、郵箱寶對(duì)比一下，看看運(yùn)費(fèi)是不是比郵政包裹、郵箱寶便宜。即使比普通郵件貴，但時(shí)效性是郵政郵件無法比擬的。615天的簽收時(shí)限更能滿足ebay平臺(tái)和買家對(duì)物流時(shí)限的要求。
中歐電池包:特殊電池渠道，首運(yùn)空，終端目的地國家郵政發(fā)貨，清關(guān)后轉(zhuǎn)發(fā)號(hào)碼。它可以將02kg的貨物運(yùn)送到歐洲21個(gè)電商消費(fèi)快速增長的國家?？梢酝羞\(yùn)一般貨物、內(nèi)置電池、配套電池、純電池貨物，不考慮體積和重量。價(jià)格比上述非電池渠道便宜。
從上圖我們可以看出，電池渠道比非電池渠道便宜，寄1.93kg貨物到羅馬尼亞運(yùn)費(fèi)只要113.71元，比郵政掛號(hào)包裹和email便宜。
中歐稅包p:首程空由目的地國家郵政送達(dá)，030kg貨物可寄往英國、法國、德國、意大利、西班牙、比利時(shí)、荷蘭等歐洲七大國家。2kg以下的貨不算，2kg以上的算/6000，可以送普通貨，內(nèi)置電池，配套電池。
無需轉(zhuǎn)單，一單到底，整體簽約時(shí)限815天，德國簽約時(shí)限610天，跟蹤到合適的投資；運(yùn)費(fèi)比主流郵政包裹便宜，時(shí)效接近快遞，可以享受快遞的時(shí)效和服務(wù)。
中歐電池包p:專用電池通道，首程空由終端目的地國家郵政投遞，可投遞02kg貨物至英國、法國、德國、意大利、西班牙、比利時(shí)、荷蘭等歐洲七大國家，無論體積大小，可投遞一般貨物、內(nèi)置電池、配套電池、純電池(英國充電產(chǎn)品除外)。
無需轉(zhuǎn)單，一單到底，整體簽約時(shí)限815天，德國簽約時(shí)限610天，跟蹤到合適的投資；運(yùn)費(fèi)比主流郵政包裹便宜，時(shí)效接近快遞，可以享受快遞的時(shí)效和服務(wù)。
從中歐稅包p和中歐電池包p這兩個(gè)合作賣家的發(fā)貨數(shù)據(jù)截圖可以看出，這兩個(gè)渠道發(fā)往德國的貨最多?？梢钥闯觯袣W包裹專線渠道在價(jià)格和簽收送達(dá)德國的時(shí)限上優(yōu)勢明顯，可以吸引很多ebay賣家。
我們的物流為ebay賣家量身定制的歐洲到中國包裹專線，貨物追蹤到對(duì)的地方，時(shí)效快，通關(guān)安全穩(wěn)定，是ebay平臺(tái)認(rèn)可的物流渠道。可以托運(yùn)電池貨，彌補(bǔ)了中國郵政小包和郵箱寶的不足。價(jià)格實(shí)惠，性價(jià)比高，是ebay賣家向歐洲發(fā)貨不可多得的物流渠道，不僅有效降低物流成本，還能安全高效地送達(dá)買家手中。